我的钱包
我的钱包用于查看账户余额、充值,以及了解按用量扣费与资源包抵扣规则。
是什么
- 账户余额:当前账户下的可用余额,用于按用量计费时的扣减、购买资源包时的支付与抵扣。
- 充值:通过支付渠道(如支付宝、微信、对公转账等,以产品支持的为准)向账户余额充值,到账后余额增加。
- 扣费与抵扣:系统按计费周期或实时从余额中扣减用量费用;若购买了资源包,会优先从资源包额度中抵扣对应计费项,不足部分再从余额扣减。
入口
登录后进入 计费管理 → 我的钱包(或侧栏「我的钱包」)。
怎么用
查看余额
打开「我的钱包」即可看到当前可用余额。部分产品还会展示冻结金额、待扣款等,以页面展示为准。
充值
- 在「我的钱包」页点击「充值」或「去充值」。
- 选择或输入充值金额;若有套餐金额(如 100 元、500 元)可直接选择。
- 选择支付方式(如支付宝、微信等),按提示完成支付。
- 支付成功后,余额一般在到账后自动更新;若未到账可查看 订单记录 中该笔充值订单状态,或联系客服。